Un retour est le fait de renvoyer un article à votre boutique ou entrepôt. Le client doit, en général, retourner un article avant de pouvoir être remboursé. Un remboursement signifie que le client récupère son argent en totalité. Ou aussi en partie pour un article dont il ne veut plus.
Quels sont les délais moyens de livraison ?
Généralement, les délais moyens de livraison sont de 24H à 72H. Cependant, les délais peuvent varier considérablement en fonction de nombreux facteurs, tels que les conditions routières et météorologiques. Sachant que le bureau de livraison vous appellera pour récupérer votre commande en vous accordant un délai de 3 jours avant que le retour automatique ne s’effectue.